ANALISIS KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP KONSELING APOTEKER DI BANGSAL PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M.M DUNDA (KTI-F2024)

Detail Cantuman Kembali

XML

ANALISIS KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP KONSELING APOTEKER DI BANGSAL PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M.M DUNDA (KTI-F2024)

Konseling merupakan salah satu pelayanan farmasi klinik yang dapat
mempengaruhi tingkat kepuasan pasien. Tanpa adanya konseling akan
mempengaruhi tingkat kepatuhan pasien, kurang pengetahuan tentang obat
sehingga dapat menyebabkan kegagalan terapi.
Tujuan penelitian yakni mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat inap
terhadap konseling Apoteker di Bangsal Penyakit Dalam di RSUD Dr. M.M Dunda
Kabupaten Gorontalo.
Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan metode purposive sampling
dan total sampel sebanyak 58. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner
yang dinilai dari 9 aspek aspek cara diskusi dan PIO, pertanyaan yang diajukan
Apoteker, privasi pasien, pengetahuan apoteker, respon apoteker, bahasa yang
digunakan Apoteker, durasi konseling, cara interaksi dan pemberian informasi
terkait masalah kesehatan dengan klasifikasi tingkat kepuasan rendah, sedang dan
tinggi. Perhitungan tingkat kepuasan menggunakan Microsoft Excel dan analisis
menggunakan statistik SPSS.
Berdasarkan hasil penelitian diperoleh bahwa aspek cara diskusi dan PIO
(83,79%), pertanyaan yang diajukan Apoteker (83,1%), privasi pasien (87,24%),
pengetahuan Apoteker (86,21%), respon apoteker (86,21%), bahasa yang
digunakan apoteker (87,24%), durasi konseling (79,24%), cara interaksi (86,21%)
dan pemberian informasi terkait masalah kesehatan (84,14%).
Kesimpulan adalah tingkat kepuasan pasien rawat inap terhadap konseling
Apoteker di Bangsal Penyakit Dalam di RSUD Dr. M.M Dunda Kabupaten
Gorontalo adalah 84,86% (kategori tingkat kepuasan tinggi).

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Mutiara Syafa\'A Atidz Dzikra Haluti - Personal Name

Edisi

No. Panggil

KTI-F2024 HAL a

Subyek

Kepuasan, Pasien, Konseling, Apoteker.

Klasifikasi

NONE

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Poltekkes Kemenkes Gorontalo

Tahun Terbit

2024

Tempat Terbit

GORONTALO

Info Detil Spesifik

Pembimbing 1 : Fihrina Mohamad, S.Si, M.Si ; Pembimbing 2 : Fadlun Abubakar, S.Si, M.Si

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...

APA Citation

Mutiara Syafa\'A Atidz Dzikra Haluti. (2024).ANALISIS KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP KONSELING APOTEKER DI BANGSAL PENYAKIT DALAM DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. M.M DUNDA (KTI-F2024).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd