Detail Cantuman Kembali
GAMBARAN KEPUASAAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN GIZI DI RSUD OTANAHA KOTA GORONTALO (LTA-G2024)
- Bagikan:
Kepuasan pasien terhadap pelayanan makanan di Rumah Sakit sangat
dipengaruhi oleh persepsi pasien terhadap bagaimana kinerja manajemen Rumah
Sakit dalam menyajikan makanan kepada pasien. Apabila pasien mempunyai persepsi
yang baik, maka hal itu menunjukkan adanya kepuasan pasien terhadap penyajian
makanan, sebaliknya apabila pasien tidak mempunyai persepsi yang baik, maka hal
itu menjadi suatu indikator ketidakpuasan pasien.
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui gambaran kepuasan pelayanan gizi
di RSUD Otanaha Kota Gorontalo.
Metode penelitian ini menggunakan metode survei deskriptif untuk untuk
menggambarkan kepuasan pelayanan gizi di RSUD Otanaha Kota Gorontalo.
Hasil penelitian berdasarkan hasil dari 30 responden kepuasaan terhadap
pelayanan gizi, hasil kepuasaan waktu penyajian makanan yang puas sebanyak 19
responden (63,3%), rasa makanan yang kurang puas sebanyak 17 responden (57%),
penampilan makanan yang kurang puas sebanyak 16 responden (53,3%), porsi makan
yang puas sebanyak 17 responden (57%), variasi menu makanan responden yang
puas dan kurang puas jumlah respon sama yaitu 15 responden (50%), sikap petugas
yang kurang puas 22 responden (73,3%), saran dan prasaran yang kurang puas
sebanyak 24 responden (80%).
Kesimpulan penelitian menunjukan bahwa hasil kepuasaan pasien terhadap
pelayanan gizi di RSUD Otanaha ruang kelas II dan III sudah sebagian besar kurang
puas.
Cindrawati Andriani Abdullah
Cindrawati Andriani Abdullah - Personal Name
LTA-G2024/ABD/g
NONE
Text
Indonesia
Poltekkes Kemenkes Gorontalo
2024
GORONTALO
Pembimbing Utama Misnati, S.ST,M.Kes Pembimbing ; Pendamping Fitri Yani Arbie,S.ST,M.Kes
LOADING LIST...
LOADING LIST...
APA Citation
Cindrawati Andriani Abdullah. (2024).GAMBARAN KEPUASAAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN GIZI DI RSUD OTANAHA KOTA GORONTALO (LTA-G2024).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd