Cindrawati Andriani Abdullah Primary Author mixed material bibliography GORONTALO Poltekkes Kemenkes Gorontalo 2024 monographic id Indonesia

Text

xiii + 41 halaman + 9 tabel + 13 lampiran Kepuasan pasien terhadap pelayanan makanan di Rumah Sakit sangat dipengaruhi oleh persepsi pasien terhadap bagaimana kinerja manajemen Rumah Sakit dalam menyajikan makanan kepada pasien. Apabila pasien mempunyai persepsi yang baik, maka hal itu menunjukkan adanya kepuasan pasien terhadap penyajian makanan, sebaliknya apabila pasien tidak mempunyai persepsi yang baik, maka hal itu menjadi suatu indikator ketidakpuasan pasien. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui gambaran kepuasan pelayanan gizi di RSUD Otanaha Kota Gorontalo. Metode penelitian ini menggunakan metode survei deskriptif untuk untuk menggambarkan kepuasan pelayanan gizi di RSUD Otanaha Kota Gorontalo. Hasil penelitian berdasarkan hasil dari 30 responden kepuasaan terhadap pelayanan gizi, hasil kepuasaan waktu penyajian makanan yang puas sebanyak 19 responden (63,3%), rasa makanan yang kurang puas sebanyak 17 responden (57%), penampilan makanan yang kurang puas sebanyak 16 responden (53,3%), porsi makan yang puas sebanyak 17 responden (57%), variasi menu makanan responden yang puas dan kurang puas jumlah respon sama yaitu 15 responden (50%), sikap petugas yang kurang puas 22 responden (73,3%), saran dan prasaran yang kurang puas sebanyak 24 responden (80%). Kesimpulan penelitian menunjukan bahwa hasil kepuasaan pasien terhadap pelayanan gizi di RSUD Otanaha ruang kelas II dan III sudah sebagian besar kurang puas. Kepuasaan Pasien, Pelayanan Gizi NONE PERPUSTAKAAN POLTEKKES KEMENKES GORONTALO POLTEKKES KEMENKES GORONTALO LTA-G2024/ABD/g 558-LTA2024-G9 My Library (DIII GIZI) LTA-G2024 ABD g GAMBARAN KEPUASAAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN GIZI DI RSUD OTANAHA KOTA GORONTALO (LTA-G2024) 3993 2024-11-19 08:59:00 2024-11-19 08:59:56 machine generated